C-356 청각장애인이 병원·경찰·관공서에서 통역 지원을 요청할 수 있는가

1. 핵심 결론

병원·경찰·관공서에 수어·문자·통신중계 필요를 미리 알리고 TTRS 또는 기관 지원의 예약·비용·비밀유지를 확인한다.

2. 확인된 사실

• 접근성 표기와 실제 사용 가능 상태는 다를 수 있어 예약 전 확인과 이용 당일 재확인이 모두 필요하다.
• 공식 기관의 안내와 접수 기록은 현재 사실관계를 확인하는 출발점이며 개별 승인·배상·시설 이용을 자동 보장하지 않는다.

3. 지금 해야 할 일

1. 긴급도·사용 수어·원격통역 가능 여부를 기관과 TTRS에 동시에 전달한다.
2. 원본 화면·문서·접수번호·담당자 답변과 날짜를 함께 보관하고 실행 직전 최신 조건을 다시 확인한다.

4. 위험과 실패 조건

⚠ 긴급 상황은 문서 확인 때문에 신고·구조·진료를 늦추지 않는다. 법률·통신·접근성 절차는 한 기관의 구두 설명만으로 확정하지 말고 담당기관과 실제 서비스 제공자의 현재 원문을 함께 확인한다.

5. 소요·준비

• 소요: 공식 출처 3개 대조 + 개인 상황·계약·시설의 현재 상태 확인.
• 준비: 여권·계약·결제·예약·증거 원본, 연락처와 접수번호를 준비한다.

6. ⚠ 커버리지 한계

⚠ 커버리지 한계: 모든 장소에 상주 통역이 있는 것은 아니며 법적 절차는 별도 자격을 요구할 수 있다.

7. 발견된 소스