기기 저장소에 쓰지 못함
문제 · 기기 저장소에 쓰지 못함
보존됨 · 현재 화면의 입력과 읽고 있는 사례
지금 할 일 · JSON 백업을 내려받거나 내용을 복사
다른 방법 · 인쇄 후 기기 저장 공간과 사생활 보호 설정 확인
문제 복구
SAFE RECOVERY
문제가 생겨도 이전 입력을 조용히 지우지 않습니다.
공통 복구 형식은 문제·보존됨·지금 할 일·다른 방법을 항상 함께 보여 줍니다.
오프라인에서 아직 저장되지 않은 화면을 열 수 없음
문제 · 오프라인에서 아직 저장되지 않은 화면을 열 수 없음
보존됨 · 이미 저장된 핵심 화면과 현재 기기 진행
지금 할 일 · 온라인으로 돌아온 뒤 해당 화면을 한 번 열어 저장
다른 방법 · 오프라인 긴급 화면과 기존 저장 작업공간 사용
공식 원문 링크가 열리지 않음
문제 · 공식 원문 링크가 열리지 않음
보존됨 · 사례·출처 소유자·확인일·적용 한계
지금 할 일 · 기관 공식 홈에서 제목이나 업무 이름을 다시 검색
다른 방법 · 관할 기관에 개인 조건의 적용 여부를 직접 질문
가져오기 파일이 손상됐거나 형식이 다름
문제 · 가져오기 파일이 손상됐거나 형식이 다름
보존됨 · 가져오기 전의 모든 기기 진행 상태
지금 할 일 · 원본 JSON 파일을 다시 선택
다른 방법 · 현재 상태를 먼저 내보낸 뒤 다른 백업 사용
가져오기 파일이 5MB를 초과함
문제 · 가져오기 파일이 5MB를 초과함
보존됨 · 가져오기 전의 모든 기기 진행 상태
지금 할 일 · 이 앱에서 만든 원본 백업인지 확인
다른 방법 · 작은 정상 백업을 사용하고 큰 파일은 열지 않음
설치형 웹앱 임시 저장 갱신에 실패함
문제 · 설치형 웹앱 임시 저장 갱신에 실패함
보존됨 · 기기 내부 진행 데이터와 이미 열린 화면
지금 할 일 · 온라인에서 브라우저 새로고침 한 번
다른 방법 · 브라우저 탭으로 공개 주소를 직접 열기
공식 링크 새 화면이 차단됨
문제 · 공식 링크 새 화면이 차단됨
보존됨 · 현재 사례 화면과 체크 상태
지금 할 일 · 링크를 길게 누르거나 새 탭 열기 허용
다른 방법 · 표시된 기관 이름을 공식 검색으로 직접 찾기