C-043 배달앱 가격은 매장가와 다른가

⚠ 0. 확인하지 못한 것을 먼저 밝힌다

태국 배달앱이 매장가보다 비싸게 받는지 확인하지 못했다.

한국은 브랜드 69%가 이중가격을 운영한다는 소비자단체 조사가 있으나,

이를 태국에 전이하면 안 된다.

다만 직접 비교를 어렵게 만드는 구조는 확인됐다(§3).

1. 태국 배달앱 지형

시장 규모는 2018년 기준 25억 9,990만 달러, 전년비 18.2% 성장.

⚠ 3대 운영사 모두 순이익 마이너스 — 경쟁과 상시 프로모션 때문이다.

2. ★ 매출 배분 — 식당이 78%를 가져간다

카시콘 경제연구소 연구:

> 배달 서비스업 총 매출의 약 10%만 배달 앱 운영사에 돌아가고,

> 배달원이 12%, 식당 영업주가 약 78% 를 차지한다.

C-074(입점 실부담)와 함께 봐야 한다. 식당 몫이 78%라는 건

플랫폼 수수료가 상대적으로 낮다는 뜻이지만, **C-074에서 확인한 광고비·정산 지연은

이 78%에서 다시 빠진다.**

3. 가격 비교를 어렵게 만드는 구조

프로모션 4유형

1. 최초 사용자 배달 수수료 면제 또는 음식값 인하
2. 특정 메뉴 1+1
3. 피크 타임 외 할인 코드
4. 특정 식당 스페셜 딜 메뉴

4. 주문 규모 참고

> 과거 평균 주문은 2인분용 400밧 수준이었으나,

> 경쟁 심화로 1인용 식사 주문이 늘어나는 추세다.

5. 최적 경로

1. 배달 전용 메뉴인지 확인한다. 매장 메뉴와 이름이 다르면 비교 대상이 아니다
2. 프로모션 조건을 먼저 본다 — 최초 사용자·시간대·최소 금액
3. 여러 앱을 비교한다. 3사 경쟁이 치열해 같은 식당도 조건이 다르다
4. 매장 가격을 알 수 있으면 직접 비교한다. 이게 유일한 확실한 방법이다
5. ++(C-001)가 배달가에 이미 포함됐는지 확인한다

6. 확인 자료와 한계

• 소요: 검색 1회
• ⚠ 커버리지 한계 — 핵심 질문이 미해결이다
• 태국 이중가격 존재 여부 미확인 ← 이 케이스의 원 질문
• 배달 수수료·서비스 수수료 요율 미확보
• 앱별 가격 실측 대조 미실시
• 시장 데이터가 2018년 기준으로 오래됐다
• 팁 관행 미확인

8. 발견된 소스